ホームページを作りたいけど、どこに依頼すればいいか分からない
そんな悩みを抱えている方は多いのではないでしょうか。
ホームページは、会社やお店の“顔”になる重要な存在。失敗しないためには、信頼できる制作会社を選ぶことが何より大切です。
本記事では、これからホームページ制作を依頼しようとしている方に向けて、「制作会社選びで失敗しないための5つのチェックポイント」をわかりやすく解説します。
ポイント①：自社と近い業種・規模の【制作実績】があるか？
制作会社のホームページには、「制作実績」や「導入事例」が掲載されていることがほとんどです。
ここで見るべきは、自社の業種や目的に近い事例があるかどうかです。
例えば、あなたが美容室を経営していてホームページを作りたい場合、飲食店や士業の実績ばかりの制作会社ではミスマッチかもしれません。
また、小規模事業者向けに特化している会社か、大手企業向けが多い会社かで、提案内容や費用感も大きく変わります。
「自社と同じような規模・業種・目的のサイトを手がけたことがあるか」を確認しましょう。
ポイント②：料金体系や【見積もりの透明性】があるか？
ホームページ制作の料金は、内容によって大きく変わります。
しかし、中には「見積もりが不明瞭」「後から追加費用が発生する」といったトラブルも。
そのため、事前に料金体系が明示されている会社や、見積もりの根拠を丁寧に説明してくれる会社を選ぶのが安心です。
「ページ数・機能ごとの料金」「運用保守の有無」「追加費用の条件」などを明確に伝えてくれる会社を選びましょう。
ポイント③：【納品後のサポート】体制が整っているか？
公開して終わりではなく、ホームページは“育てていく”ものです。
例えば、「更新方法のレクチャーがあるか」「運用代行をお願いできるか」「トラブル時の対応があるか」など、納品後のサポート体制は非常に重要なチェック項目です。
「納品後の問い合わせ窓口があるか」「保守・更新の有無」「運用サポートの範囲」を確認しておきましょう。
ポイント④：意思疎通がしやすい【担当者・コミュニケーション力】
どれだけ技術力が高くても、担当者との相性が悪ければ良いサイトはできません。
初回のヒアリングや提案の段階で、話をきちんと聞いてくれるか、説明が分かりやすいかを見極めましょう。
また、質問や要望へのレスポンスの速さも、円滑な進行には欠かせません。
「こちらの要望をくみ取ってくれるか」「専門用語ばかりで話されていないか」「相談しやすい雰囲気か」をチェックしましょう。
ポイント⑤：目的に合った【提案力・マーケティング視点】があるか？
ホームページは「ただ見た目がキレイ」なだけでは意味がありません。
「問い合わせを増やしたい、予約を増やしたい、求人につなげたい…」といった、目的達成につながる提案をしてくれる会社かどうかが大切です。
集客やSEO、ユーザー導線まで考慮した提案ができるかどうかで、完成後の効果が大きく変わります。
「目的に対して提案があるか」「デザインだけでなく集客視点があるか」「戦略的な構成になっているか」を確認しましょう。
まとめ：事例で比べれば、失敗しない制作会社選びができる
ホームページ制作会社選びは、一見むずかしそうに感じますが、ご紹介した5つのポイントを押さえることで、大きな失敗を防ぐことができます。
特に、「実績」や「提案内容」などは、過去の制作事例から読み取るのが最も確実です。
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